想要真正抓住来自多个来源的新创意，消费品公司需要在整个价值链的关键要素中捕捉和共享与产品和过程相关的知识。通过与正确人员准确、及时地交换信息 － 从构思、工程和设计到规范和要求、采购、制造、生产、销售和服务，知识资产管理能够帮助决策者做出更好的决策。
如果没有一个集中的地方来管理信息，则共享和重用知识的机会就很少，更谈不上在掌握充分信息的情况下做出智能决策。公司可能把大量的时间浪费在搜索他们需要的知识，或者重复发明－ 反复进行不具生产力的重复性工作。想要在企业内外有效利用知识的力量，消费品公司必须拥有一个集中知识库，该知识库合并了来自整个价值链中战略合作伙伴的关键产品信息。这样帮助打开储存的信息并改进业务实践。
如何在研发领域中采用Teamcenter的广泛功能来提供真正的商业价值，Siemens PLM Software 公司的
研究知识管理（RKM）解决方案就是一个有力实例。